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FAQ's

Bienvenue dans notre FAQ. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Nous avons essayé de répondre aux questions les plus courantes.

Expédition et retours

Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquentes concernant l'expédition, les retours et les échanges.

Quelle est la durée de livraison après la commande ?

La livraison standard prend généralement entre 4 et 7 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Quelle est la politique de retour ?

Nous proposons un essai de 30 jours sur nos montres. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez la retourner sans risque pour un remboursement complet.

Détails

Voici quelques-unes des questions les plus fréquentes concernant les produits

Pourquoi vos montres sont-elles proposées à un prix bas ?

Nous croyons que la qualité ne doit pas être réservée aux produits les plus chers. En supprimant les coûts liés aux intermédiaires et à la distribution traditionnelle, nous vous proposons des montres haut de gamme à un prix plus juste, sans sacrifier les matériaux ou le savoir-faire.

Qu'est-ce que le verre saphir, et pourquoi est-il utilisé dans les montres ?

Le verre saphir est un matériau de haute qualité, fabriqué à partir de cristaux de saphir synthétiques. Utilisé dans l'horlogerie haut de gamme pour sa résistance remarquable aux rayures et sa clarté exceptionnelle, il assure à nos montres une durabilité accrue et un aspect neuf qui perdure pendant de longues années.

Quels sont les avantages des mouvements à quartz dans vos montres ?

Les mouvements à quartz sont réputés pour leur précision et leur fiabilité. Voici quelques avantages clés :

  • Précision : Les montres à quartz offrent une précision exceptionnelle, avec un écart minimal de quelques secondes par mois.
  • Entretien réduit : Contrairement aux mouvements mécaniques, les mouvements à quartz nécessitent moins d'entretien, ce qui les rend pratiques pour un usage quotidien.
  • Durée de vie de la batterie : Les montres à quartz ont généralement une longue durée de vie de la batterie, souvent de plusieurs années, avant qu'un remplacement ne soit nécessaire.
  • Prix abordable : Grâce à leur méthode de fabrication plus simple, les montres à quartz sont souvent plus accessibles, tout en offrant une qualité de conception exceptionnelle.

Cela en fait un choix idéal pour ceux qui recherchent à la fois style et fonctionnalité dans une montre.

Comment puis-je être sûr que la montre s'adapte à mon poignet ?

Nous veillons à ce que votre montre soit parfaitement ajustée. Voici comment nous garantissons un ajustement idéal :

  • Bracelets réglables : Nos montres sont équipées de bracelets qui peuvent être facilement redimensionnés pour un confort optimal.
  • Outil de réglage inclus : Chaque montre est livrée avec un outil pratique pour vous aider à ajuster le bracelet vous-même.
  • Instructions claires : Des instructions simples et détaillées vous guident étape par étape pour un ajustement rapide et facile.

Avec ces caractéristiques, vous pouvez être assuré que votre montre s'adaptera parfaitement dès sa sortie de la boîte.

Est-ce que ma montre est résistante à l'eau ?

Oui, nos montres sont conçues avec une résistance à l'eau de 3 ATM, ce qui les rend adaptées à un usage quotidien. Cela signifie qu'elles peuvent résister aux éclaboussures et à la pluie, mais ne doivent pas être immergées dans l'eau ou utilisées pour la natation. Pour garantir la longévité de votre montre, nous vous recommandons d'éviter les activités aquatiques intenses.

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